1500元办卡洗一次车就关门?青岛市北区CBD万达广场:秀车
2019-10-28 10:29:02  点击:1313  

半岛电视台记者刘玉范实习生周郝杰报道

9月19日,本报报道称,最近,市民秀女士遇到了一个棘手的问题。2018年,她在市北区cbd万达广场秀车广场申请会员卡,费用为1500元。然而,她只用过一次。最近,当秀女士再次去秀车广场时,她发现商店关门了,卡上还有1400元没用。这使得秀女士难以接受。

秀女士表示,秀车坊位于万达广场地下停车场二楼,充值1500元,包括15次洗车。每次洗车的费用是100元,包括车内和车外的精洗。然而,展厅的位置现在已经租给了其他商家。秀女士告诉半岛电视台记者,商店已经关门一段时间了,联系商家的电话号码也没有得到回复。

“虽然它的价格比外面贵,但当时我不是因为陈列室才做的,而是因为我在万达广场看的,我在那里做的卡,我的孩子们也在万达上跆拳道课。”秀女士无奈地说,她已经就此事联系了万达广场,但问题还没有解决。

9月18日下午,根据会员卡上的联系信息,来自半岛的记者多次拨打秀车房的联系电话,但没有显示号码。后来,记者就此事致电万达广场客服。一名工作人员说,他以前收到过顾客对这件事的投诉。由于展厅通常不关闭,他于2018年10月取消了与广场的合同,仍欠万达广场租金。广场建议客户应该通过法律手段解决问题。万达广场可以提供展厅负责人的相关信息,并与客户合作维护他们的权利。

半岛记者了解到,秀的经历不是一个恰当的例子。除了cbd万达广场的展厅外,今年3月和6月,《半岛新闻》报道,丽达广场和李沧万达广场的展厅也已经关闭,与店铺失去联系。许多高端消费者被企业“忽悠”得很厉害。

山东川佳律师事务所律师张宝庆表示,预付卡引发的投诉和纠纷近年来并不少见。由于顾客支付预付款后,商家会不时逃离道路,所以消费者最好选择合格或信誉良好的商家消费,以免受骗。消费者应该根据自己的能力尽力而为,谨慎使用预付款进行消费。消费周期应该缩短。一旦对方逃跑,消费者应立即向工商部门投诉,找对方的法定代表人要求退款。如果对方拒绝退款,可以通过法律途径解决。